Avant-propos

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données et à la préservation de votre vie privée. Ainsi, nous traitons vos données de manière judicieuse et prudente et assurons un degré élevé de sécurité pour vos données.

Nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel exclusivement dans le cadre des dispositions légales en vigueur, en particulier de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et de l’ordonnance correspondante (OPDo) et, le cas échéant, du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons sur les aspects les plus importants du traitement des données dans notre entreprise ainsi que sur vos droits en matière de protection des données. La déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos services.

Les données à caractère personnel (ci-après dénommées « données ») sont les informations qui permettent d’identifier une personne physique.

Veuillez noter que nous ne sommes en aucun cas juridiquement responsables du contenu des liens indiqués et que nous n’assumons aucune garantie à cet égard. Le traitement des données sur les sites internet liés est régi par les dispositions de protection des données des exploitants respectifs desdits sites internet.

Déclaration de confidentialité : ce qu’il faut retenir en bref

1 – Quelles données collectons-nous ?

• Données de fichiers (p. ex. données personnelles de base, noms et adresses)
• Coordonnées (p. ex. courriel, numéros de téléphone)
• Données de contenu (p. ex. saisie de texte, entrées numériques, photographies, vidéos)
• Données d’utilisation (p. ex. sites internet visités, intérêt pour le contenu, durée d’accès)
• Métadonnées / données de communication (p. ex. informations sur le périphérique, adresses IP)
• Données du véhicule (p. ex. n° d’immatriculation)

2 – Qui est concerné par notre traitement des données ?

Les utilisateurs et les visiteurs des offres en ligne ainsi que les clients de nos établissements de vente au détail, les bénéficiaires de services et de produits (ci-après dénommés « utilisateurs ») de toutes nos sociétés et établissements.

3 – Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Affichage et optimisation du contenu du site internet
• À votre demande, pour une prise de contact et / ou une information régulière sur nos activités et nos offres (infolettre)
• Présentation, préparation de commande et livraison de produits et services
• Gestion de notre relation commerciale (imminente) avec vous
• Marketing
• Candidatures
• Fourniture de services contractuels
• Organisation de jeux-concours
• Analyse web et remarketing
• Analyse des besoins pour une approche client directe et le démarchage de clients
• Analyse des appels
• Études de marché et d’opinion
• Contentieux, arbitrage, enquêtes et autres procédures/exigences judiciaires.

4 – À qui transmettons-nous vos données à caractère personnel ?

Si nous divulguons, transmettons ou donnons autrement accès à des données à caractère personnel à d’autres sociétés, cela se fait notamment en raison de votre intérêt (p. ex. gestion de notre relation commerciale avec vous), de notre intérêt légitime ainsi qu’à des fins de simplification administrative.

Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes :

• Sociétés du Groupe
• plus précisément aux services internes ou aux unités organisationnelles qui ont besoin de vos données pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou dans le cadre du traitement et de la mise en œuvre de nos intérêts légitimes,
• Jaguar Land Rover Deutschland GmbH, Campus Kronberg 7, D-61476 Kronberg im Taunus, téléphone : +49 6173 3271 -0, courriel : DSchutz@jaguarlandrover.com, en qualité de centrale européenne pour le constructeur Jaguar Land Rover Limited et d’interlocuteur central pour les marchés de l’importateur en Europe,
• Jaguar Land Rover Limited, siège social : Abbey Road, Whitley, Coventry, CV3 4LF, United Kingdom, courriel : https://www.landrover.co.uk/contact-us.html, en qualité de constructeur de véhicules, de garant et de société mère,
• Prestataires de services informatiques
• Sociétés de vérification de solvabilité
• Partenaires logistiques
• Sous-traitants
• Prestataires de services
• Sociétés d’études de marché
• Autorités nationales ou étrangères, autorités publiques ou tribunaux

Si nous avons recours à des sous-traitants pour fournir nos services, nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger votre sphère privée conformément aux règles pertinentes et applicables en matière de protection des données.

1 – Collecte, traitement et utilisation de vos données en détail

1.1 – Visites de notre site internet / fichiers journaux du serveur

Lorsque vous visitez notre site internet, nos serveurs stockent temporairement les informations suivantes dans un fichier protocole, les dénommés fichiers journaux du serveur :

• Adresse IP de l’ordinateur demandeur
• Date et heure d’accès / de consultation
• Nom et URL des données consultées
• Système d’exploitation de votre ordinateur et du navigateur que vous utilisez
• Pays depuis lequel vous accédez à notre site internet
• Nom de votre fournisseur d’accès internet
• Décalage horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT)
• Contenu de la demande (page concrète)
• Statut d’accès / code statut http
• Volume respectif de données transmises
• Dernier site consulté
• Paramètres du navigateur
• Langue et version du logiciel de navigation
• Plug-ins de navigateur activés

Le traitement de ces données a pour but de permettre l’utilisation de notre site internet (établir la connexion), d’assurer la sécurité et la stabilité du système à long terme, d’optimiser notre offre et à des fins statistiques internes, sur la base de nos intérêts légitimes. Un transfert de ces données à des tiers ou toute autre évaluation n’a pas lieu.

Dans le but d’améliorer la performance du site, les données sont transmises à un prestataire de services qui les sauvegardera à titre provisoire.

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but visé lors de leur collecte. Soit lorsque la session correspondante est terminée dans le cas de la collecte de vos données pour la mise à disposition du site internet.

1.2 – Infolettre

Vous avez la possibilité de vous abonner à l’infolettre sur notre site. Nous pourrons ainsi vous informer à notre sujet et sur nos offres.

En cas d’abonnement à l’infolettre, les données désignées par un * sont obligatoires. L’indication des autres informations est facultative :

• Civilité*
• Nom et prénom*
• Adresse courriel*
• No de téléphone*

Les indications obligatoires sont nécessaires pour vous envoyer les infolettres. L’indication de données à caractère personnel supplémentaires est facultative. Ces données seront utilisées pour nous adresser à vous personnellement.

L’envoi de l’infolettre et la mesure de la performance associée sont fondés sur votre consentement ou, si aucun consentement n’est requis, sur la base de nos intérêts légitimes dans le marketing direct ou l’optimisation de notre offre.

Pour vous inscrire à notre infolettre, nous utilisons la procédure dite de double « opt-in ». Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevrez un courriel dans lequel vous devrez cliquer sur un lien pour confirmer votre inscription. Ce courriel de confirmation sert à vérifier si vous, en tant que détenteur de l’adresse courriel, avez autorisé la réception de l’infolettre.

De plus, nous enregistrons votre adresse IP, la date de l’inscription et de la confirmation. Le but de la procédure est de prouver votre inscription et, si nécessaire, de clarifier une éventuelle utilisation abusive de vos données à caractère personnel.

Vous avez la possibilité de vous désabonner de l’infolettre à tout moment et de révoquer votre consentement. Pour ce faire, cliquez sur le bouton (lien) correspondant dans l’infolettre envoyée. Vous trouverez ce lien de désabonnement à la fin de chaque infolettre. Vous pouvez aussi faire valoir votre droit de révocation par courriel à info@jaguarlandrover.ch.

Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but visé lors de leur collecte. Vos identifiants seront donc conservés jusqu’à ce que vous annuliez l’infolettre, respectivement jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement ou que vous vous y opposiez.

1.3 – Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (p. ex. via formulaire de contact, courriel, LiveChat, téléphone ou via les réseaux sociaux), vos coordonnées et les indications que vous fournissez lors de la conversation sont traitées aux fins du traitement de votre demande et de son exécution.

Les indications suivantes marquées d’un * sont obligatoires pour utiliser le formulaire de contact. L’indication des autres informations est facultative :

• Civilité*
• Prénom*
• Nom*
• Entreprise
• Adresse*
• NPA*
• Lieu*
• Adresse courriel* 
• Téléphone*

Les informations obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. L’indication des données facultatives nous facilite le traitement de votre demande et nous permet de vous fournir des informations plus détaillées.

Vos données seront utilisées exclusivement pour traiter la conversation ou la demande.

La base pour le traitement des demandes de contact est, en règle générale, notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD à traiter votre demande. Notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD au traitement est d’assurer une communication rapide et de fournir une réponse à vos demandes. Si nous traitons vos données pour exécuter un contrat dont vous êtes partie contractante ou pour procéder à des mesures précontractuelles, ceci constitue la base pour le traitement.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de ces données. Pour faire valoir votre droit d’opposition, merci de nous adresser un courriel à info@jaguarlandrover.ch.

En règle générale, vos données à caractère personnel sont effacées juste après l’exécution de votre demande. C’est le cas s’il est possible de déduire des circonstances que la demande en question a été définitivement clarifiée, que l’effacement n’est pas en conflit avec les délais de conservation légaux et que nous n’avons pas de relation contractuelle ou précontractuelle avec vous.

1.4 – Cockpit 

Sur notre site internet, vous avez la possibilité de vous inscrire sur notre Cockpit en indiquant vos données à caractère personnel, pour la gestion de votre demande, de votre liste de souhaits, de vos recherches et éventuellement de vos données de véhicule.

En cas d’inscription auprès de notre entreprise, les indications marquées d’un * sont obligatoires. L’indication des autres informations est facultative :

• Adresse courriel*
• Civilité*
• Prénom*
• Nom*
• Adresse
• NPA
• Lieu
• No de téléphone

Les informations obligatoires sont nécessaires pour pouvoir traiter votre demande. L’indication des données facultatives nous permet de vous fournir un soutien plus complet.

En outre, le Cockpit traite les données suivantes :

• Demandes concernant garanties, leasings, assurances et rendez-vous ;
• Aperçu des informations vous concernant en matière d’assurance et de leasing, ainsi que de vos rendez-vous ;
• Offres et contrats ;
• Vos dernières données de connexion avec affichage de la date, du jour et de l’heure s’affichent également.

Le traitement de vos données à caractère personnel repose sur l’existence de votre consentement, obtenu par double « opt-in ». Par conséquent, pour le traitement de vos données à caractère personnel, votre consentement est obtenu lors de l’enregistrement et fait référence à la présente déclaration de confidentialité. Si l’enregistrement sert à l’exécution d’un contrat dont vous êtes partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, il s’agit de la base pour le traitement de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez modifier ou effacer vos données à tout moment. En outre, vous avez la possibilité de résilier votre compte client à tout moment. Pour faire valoir votre droit d’opposition, merci de nous adresser un courriel à info@jaguarlandrover.ch. Si les données à caractère personnel sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à des mesures précontractuelles, l’effacement prématuré des données n’est possible que dans la mesure où des obligations contractuelles ou légales ne s’opposent pas à l’effacement.

1.5 – Profilage et prise de décision automatisée

Nous traitons vos données à caractère personnel de manière automatisée dans le but d’évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons notamment le profilage pour vous fournir des informations et des conseils ciblés sur nos produits et sur nos services. Nous utilisons des outils d’évaluation nous permettant de communiquer et de faire de la publicité en fonction des besoins, y compris en vue de mener des études de marché et d’opinion.

En principe, nous n’utilisons la prise de décision automatique ni pour initier et mettre en œuvre la relation commerciale, ni autrement. Si nous utilisons de telles procédures dans des cas individuels, nous vous en informerons séparément, dans la mesure où cela est requis par la loi, et nous vous informerons des droits associés.

1.6 – Achat de véhicule - en ligne

Si vous souhaitez commander auprès de notre boutique en ligne, les indications marquées d’un * sont obligatoires. L’indication des autres informations est facultative :

• Prénom*
• Nom*
• Adresse*
• Adresse courriel*
• No de téléphone
• Mot de passe* (lors de l’ouverture d’un compte Cockpit)

Pour tout achat de véhicule, nous relevons également les données concernant le véhicule (par ex. marque, modèle) et les informations concernant le mode de livraison.

En cas de commande, vous pouvez choisir de ne saisir que les données nécessaires à cette commande ou de créer un compte Cockpit sur lequel vos données à caractère personnel seront stockées pour des achats ultérieurs.

Le compte Cockpit contient notamment les données suivantes :

• vos données client mentionnées ci-dessus ;
• vos dernières données de connexion avec affichage de la date, du jour et de l’heure.

Nous traitons ces données pour exécuter vos commandes par l’intermédiaire du concessionnaire concerné et vous fournir d’autres services qui y sont liés. Nous pouvons aussi leur transmettre vos données à caractère personnel à cette fin. L’exécution du contrat conclu avec vous en constitue la base.

Si vous ne créez pas de compte Cockpit, nous n’enregistrons vos données que pour les besoins de l’exécution de votre commande et les effaçons en règle générale dès que nous ne sommes plus légalement tenus de le faire.

Dans le cadre du traitement des commandes, les prestataires de services auxquels nous avons recours (tels que les prestataires de services logistiques et les prestataires de services de paiement) reçoivent les données nécessaires au traitement des commandes. Dans ce cas, le traitement des données à caractère personnel et des données de paiement s’effectue directement via le fournisseur du système de paiement correspondant. Nous ne connaissons pas et ne stockons pas vos données de paiement dans ce cas. Dans chaque cas, les règles en matière de protection des données du fournisseur respectif du système en ligne s’appliquent également. La responsabilité de vos données de paiement incombe au prestataire de services de paiement sélectionné.

Si vous souhaitez résilier votre compte Cockpit, les données correspondantes seront effacées, sous réserve des exigences légales en matière de conservation. Il est de votre responsabilité de sauvegarder vos données lors de la résiliation avant la fin du contrat. Nous sommes en droit d’effacer en tout temps, de manière définitive, toutes les données stockées pendant la durée du contrat.

Nous ne sauvegardons aucune information relative aux cartes de crédit depuis notre site internet.

Si vous désirez effectuer un paiement, nous vous redirigeons vers le site internet appartenant à un prestataire externe de système de paiement qui sauvegardera les données relatives à votre moyen de paiement. Dans ce cas, les dispositions relatives à la protection des données du prestataire du système de paiement s’appliquent.

1.7 – Finalités de marketing

Nous utilisons également vos données à caractère personnel sur la base de nos intérêts légitimes aux fins suivantes :

• pour maintenir la relation utilisateur avec vous ;
• pour rendre votre expérience d’achat conviviale et la personnaliser ;
• pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes ainsi que sur des produits spécifiques ou des campagnes de marketing ; et
• pour vous recommander des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Les données peuvent être transmises au détaillant respectif de votre véhicule ainsi qu’à des agences de marketing pour les finalités de marketing mentionnées.

Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins de publicité directe, y compris au profilage lié à cette publicité directe. Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel à cette fin. Pour faire valoir votre droit d’opposition, merci de nous adresser un courriel à info@jaguarlandrover.ch.

1.8 – Jeux-concours

Si vous participez à des jeux-concours, nous collecterons les données à caractère personnel nécessaires aux jeux-concours. En général, il s’agit du nom et des coordonnées. Parfois, nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à nos partenaires de jeux-concours, p. ex. pour vous faire parvenir votre lot.

Le traitement et le transfert des données peuvent varier en fonction du jeu-concours et sont donc décrits en détail dans les conditions de participation respectives. Il va de soi que la participation au jeu-concours et la collecte de données associée sont facultatives. Vous trouverez des informations détaillées dans nos conditions générales concernant le jeu-concours.

Le traitement de vos données à caractère personnel a pour but de mener à bien le jeu-concours, de satisfaire aux obligations légales et de protéger nos intérêts légitimes relatifs aux jeux-concours et aux lots. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, nous les traiterons aux fins énoncées dans la déclaration de consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour faire valoir votre droit de révocation, merci de nous adresser un courriel à info@jaguarlandrover.ch.

Vos données à caractère personnel seront effacées après la fin du jeu-concours.

1.9 – Téléchargements

Vos données à caractère personnel ne sont pas nécessaires aux téléchargements.

1.10 – Candidatures

Lorsque vous postulez à un emploi auprès de notre entreprise sur cette plateforme, les données que vous fournissez au cours du processus de candidature seront traitées afin de déterminer si nous souhaitons établir une relation de travail avec vous. Le traitement peut également être effectué électroniquement. C’est le cas en particulier si un candidat nous soumet les documents de candidature pertinents par voie électronique, p. ex. par courriel ou via un formulaire en ligne sur notre site internet.

Les indications marquées d’un * sont obligatoires et sont collectées à l’aide du formulaire en ligne :

• Civilité
• Titre
• Prénom*
• Nom de famille*
• Rue, n°*
• NPA, lieu*
• Pays*
• Date de naissance 
• Adresse courriel*
• Téléphone*
• Documents de candidature (lettre de motivation, C.V., certificats, attestations, justificatifs, etc.)*

La saisie des données de votre candidature marquées comme champs obligatoires est nécessaire pour identifier votre candidature, pour pouvoir vous contacter en lien avec votre candidature et pour évaluer les chances de succès de votre candidature.

Ces données seront stockées, évaluées, traitées ou transmises en interne dans le cadre de votre candidature. En outre, elles peuvent être traités à des fins statistiques (p. ex. création de rapports). Dans ce cas, aucun lien avec des personnes individuelles n’est possible.

La base pour le traitement des données de candidature est l’exécution de mesures dites précontractuelles, notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD étant de vérifier, dans le cadre de l’exécution de la procédure de candidature, votre aptitude à occuper le poste proposé et notre intérêt à établir une relation de travail avec vous.

En cas d’embauche, les données transmises seront stockées dans le but de traiter la relation de travail conformément aux dispositions légales. Si la procédure de candidature se termine sans emploi, vos données ne seront en principe traitées que jusqu’au moment de la prise de décision. Par la suite, les données seront effacées immédiatement 6 mois après l’envoi de la réponse négative ou du renvoi des documents au candidat. Nous stockons vos données dans une liste de candidats uniquement après obtention de votre consentement explicite.

Sans préjudice de ce qui précède, vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données et de faire effacer vos données électroniques, ce qui peut nous amener à ne plus pouvoir prendre en compte votre candidature si nous ne disposons pas (ou plus) des informations nécessaires à son examen. Pour faire valoir votre droit d’opposition, merci de nous adresser un courriel à info@jaguarlandrover.ch ou à l’adresse courriel mentionnée dans la description du poste.

1.11 – Demande de financement

Si vous êtes intéressé par un véhicule, il est possible de faire une demande de financement. Les champs suivants marqués d’un * sont obligatoires pour traiter votre demande. L’indication des autres informations est facultative :

Pour ce faire, nous recueillons les données suivantes :

Calcul de la mensualité de leasing :

• Durée du leasing
• Kilométrage annuel
• Montant de l’acompte 

Vos coordonnées :

• Civilité
• Prénom*
• Nom*
• Rue*
• NPA*
• Lieu*
• Courriel* 
• Téléphone
• Message

Les données recueillies pour la demande de financement sont traitées exclusivement à cette fin.

Les données seront effacées ou rendues anonymes dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre le but visé lors de leur collecte. Pour les données liées à la demande de financement, c’est le cas lorsque la demande a reçu une réponse complète et qu’aucune autre base juridique reconnue (en particulier les obligations légales de conserver ou d’archiver les données) ne permet un traitement ultérieur.

1.12 – Prestation de services contractuels

Nous traitons vos données dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et précontractuelles ainsi que pour l’exécution des autres prestations de services que vous avez demandées (p. ex. commande d’une réparation ou commande pour un changement de pneus). En outre, nous utiliserons vos données pour vous demander si vous êtes satisfait du service fourni dans le cadre du contrat.

Les données traitées, la nature, l’étendue et la finalité du traitement requis dans chaque cas sont déterminées en fonction du contrat ou de la prestation de service que vous demandez.

Les données traitées incluent notamment les données de base (p. ex. nom, adresse, etc.), les coordonnées (p. ex. adresse courriel, numéro de téléphone, etc.) et les données du contrat (p. ex. services utilisés, objet du contrat, communication contractuelle, noms des personnes à contacter) et les détails du paiement (p. ex. coordonnées bancaires, historique des paiements, etc.).

Les données sont effacées si elles ne sont plus nécessaires à l’accomplissement de devoirs contractuels ou légaux ni à la gestion de toute obligation de garantie ou autres obligations comparables.

2 – Cookies

Notre site internet utilise des cookies et des solutions techniquement similaires. Il s’agit de fichiers texte qui sont déposés et stockés sur votre appareil. Les cookies et solutions techniquement similaires servent à rendre notre site internet plus convivial, efficace et sécurisé, et à rendre votre visite sur notre site internet la plus agréable possible. En outre, ils sont utilisés pour analyser l’utilisation de notre site internet.

Cookies temporaires

Nous utilisons des cookies temporaires. Ceux-ci sont automatiquement effacés lorsque vous vous déconnectez. Ils comprennent notamment les cookies de session. Ceux-ci stockent ce qu’on appelle une session, permettant d’attribuer diverses demandes de votre navigateur à la session internet. Lors d’une prochaine visite, votre ordinateur sera ainsi reconnu.

Cookies permanents/persistants

De plus, nous utilisons des cookies persistants, qui sont utilisés sur votre ordinateur au-delà du processus d’utilisation respectif Lors d’une prochaine visite, nous vous reconnaîtrons automatiquement ainsi que les saisies et les paramètres que vous préférez. Par exemple, ces informations vous permettent de recevoir sur le site des informations spécifiquement adaptées à vos intérêts.

Cookies à caractère non personnel

Les cookies à caractère non personnel ne nous transfèrent pas de données à caractère personnel. Les cookies statistiques en sont un exemple. Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site internet, en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.

Cookies de préférence

Les cookies de préférence permettent à un site internet de mémoriser des informations qui exercent une influence sur le comportement ou l’aspect d’un site internet, tels que votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.

Cookies de sécurité

Nous utilisons des cookies de sécurité pour identifier et éviter les risques de sécurité. Par exemple, nous pouvons utiliser ces cookies pour stocker des informations sur votre session internet. 

Cookies de performance

Nous utilisons des cookies de performance pour collecter des informations sur la manière dont vous utilisez nos services. Cela nous aide à améliorer nos services. Par exemple, nous pouvons utiliser ces cookies pour déterminer si vous avez accédé à une page spécifique.

Cookies tiers

Nous utilisons également des fonctions de certains services d’analyse internet pour nous aider à rendre notre offre sur internet et notre site internet plus intéressants pour vous. Par conséquent, lorsque vous visitez notre site internet, des cookies des sociétés partenaires sont également stockés sur votre disque dur. Pour plus d’informations sur l’utilisation de cookies tiers, reportez-vous à la section 3 « Outils d’analyse ».

La base sur laquelle nous traitons vos données à caractère personnel à l’aide de cookies dépend du fait que nous vous demandions ou non un consentement. Si nous vous demandons le consentement et si vous consentez à l’utilisation de cookies, votre consentement constitue la base du traitement de vos données à caractère personnel. Si nous ne cherchons pas à obtenir votre consentement, nous traitons vos données sur la base nos intérêts légitimes (p. ex. dans le cadre d’une opération commerciale de notre offre en ligne et de son amélioration).

Selon que le traitement est basé sur un consentement ou une autorisation légale, vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par le biais de cookies. Vous pouvez d’abord indiquer votre opposition à travers les paramètres de votre navigateur, p. ex. en désactivant l’utilisation de cookies. Ceci peut néanmoins également limiter les fonctionnalités de notre offre en ligne.

Utilisez les liens ci-dessous pour en savoir plus sur cette option pour les navigateurs les plus populaires :

• Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d 
• Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences-sites
• Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
• Safari : https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=fr_CH
• Opera : https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies : https://www.jaguar.ch/fr/cookie-policy/index.html 

3 – Outils d’analyse

Sur notre site internet et sur nos applications, nous utilisons divers services d’analyse et de suivi de sites internet, que nous vous expliquerons plus en détail ci-dessous. Si nous vous demandons votre consentement à l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique de cette forme de traitement de données est le consentement. Si nous ne vous demandons pas votre consentement, vos données à caractère personnel seront traitées en fonction de nos intérêts légitimes, soit notre intérêt à vous fournir des services efficaces, économiques et conviviaux.

3.1 – Outils d’analyse Google

Nous utilisons les outils d’analyse Google ci-dessous.

Google Analytics avec Google Tag Manager

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse du Web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google États-Unis »), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google Irlande ») étant notre partenaire contractuel direct et Google États-Unis agissant en tant que sous-traitant pour Google Irlande.

Google Analytics nous permet d’analyser l’activité de nos sites sur tous les appareils.

Google peut utiliser le cas échéant des cookies de performance permanents à ces fins, pour évaluer l’utilisation de notre site internet, pour compiler des rapports sur l’activité du site internet et pour nous fournir d’autres services en rapport avec l’utilisation du site internet et d’internet (voir nos explications au chiffre 2). L’adresse IP fournie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Nous n’utilisons Google Analytics qu’avec l’anonymisation IP activée, ce qui signifie que votre adresse IP est tronquée par Google en Suisse ou dans l’UE/EEE avant d’être transmise et ne peut pas être retracée. De même, nous désactivons les fonctionnalités qui pourraient élargir la transmission et l’utilisation des données par Google, p. ex. « Signals » et « data sharing ».

Les informations que nous partageons avec Google peuvent ne pas être considérées comme des données personnelles par Google, bien qu’elles soient considérées comme telles par le RGPD ou la LPD. Il est possible que Google tire des conclusions sur l’identité des visiteurs à partir de ces données à ses propres fins, crée des profils à caractère personnel et relie ces données aux comptes Google de ces personnes, en particulier si vous êtes vous-même enregistré auprès de Google (p. ex. par le biais d’un compte d’utilisateur). Le traitement de vos données personnelles est alors effectué conformément aux propres règles de confidentialité de Google. Nous ne recevons cependant pas ces informations et Google nous informe uniquement de la manière dont notre site internet respectif est utilisé (aucune information vous concernant personnellement).

Suivi des conversions pour Adwords

Le programme de publicité en ligne Google Ads (auparavant Google AdWords) fait partie des services marketing de Google que nous utilisons. Dans le cas de Google Ads, un cookie de conversion est attribué à chaque client Ads. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites internet des clients Ads. Les informations obtenues à l’aide du cookie sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour nous. Nous obtenons ainsi uniquement le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et qui ont été redirigés vers une page contenant des balises de suivi des conversions. Toutefois, nous ne recevons aucune information qui vous identifie personnellement. Vous obtiendrez de plus amples informations concernant Google Ads sur : https://ads.google.com/intl/fr_ch/home/.

Google Marketing Platform

Un autre service marketing de Google que nous utilisons est Google Marketing Platform (auparavant Google DoubleClick). Google Marketing Platform utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites internet partenaires de diffuser des annonces en fonction de vos visites sur notre site internet ou sur d’autres sites internet. Vous obtiendrez de plus amples informations concernant Google Marketing Platform sur : https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/enterprise/.

Google Data Studio

Nous utilisons en outre Google Data Studio. Google Data Studio permet de combiner et de visualiser différentes données en association avec d’autres services Google ou via des sources de données externes. Ce service est notamment utilisé pour des évaluations statistiques, des prévisions, et comme base pour des décisions stratégiques. Toutes les données que nous traitons à l’aide de Google Data Studio sont de nature purement statistique. Aucune donnée à caractère personnel n’est traitée, et les données anonymes ou pseudonymes ne sont pas combinées aux données à caractère personnel.

3.2 – Facebook-Pixel, Custom Audiences Conversion Facebook

Nous utilisons le « pixel Facebook » de Meta Platforms Inc., 1601 Willow Avenue, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Selon les indications de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta Irlande »), Meta est notre partenaire contractuel direct et Meta Inc., dont le siège est aux États-Unis, agit en tant que son sous-traitant, avec lequel Meta a conclu, selon ses propres indications, les clauses contractuelles standard, module 3 (Processor-Processor).

À l’aide du pixel Facebook, il est possible pour Facebook de déterminer les visiteurs de nos offres en ligne en tant que groupe cible pour l’affichage de publicités (appelées « Facebook Ads », publicités Facebook). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les annonces Facebook que nous avons placées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour nos offres en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (p. ex. des intérêts à des sujets ou produits particuliers déterminés par les sites internet visités) que nous transmettons à Facebook (les dénommés « Custom Audiences »). Avec l’aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas perçues comme gênantes. Avec l’aide du pixel Facebook, nous pouvons également comprendre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché, afin de déterminer si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site internet après avoir cliqué sur une publicité Facebook (dénommée « conversion »).

De plus, lorsque nous utilisons le pixel Facebook, nous utilisons la fonction supplémentaire « correspondance avancée » (pour cela, des données telles que numéros de téléphone, adresses courriel ou identifiants Facebook des utilisateurs sont transmises à Facebook) (par cryptage) pour former des groupes cibles (« Custom Audiences », audiences personnalisées ou « Look Alike Audiences », audiences similaires). Pour de plus amples informations sur la « correspondance avancée » : https://fr-fr.facebook.com/business/help/611774685654668. 

Nous utilisons également la Procédure « audiences personnalisées à partir de listes ». Dans ce cas, les adresses courriel des destinataires de l’infolettre sont téléchargées sur Facebook. Le processus de téléchargement est crypté. Le téléchargement est utilisé seulement pour identifier les destinataires de nos publicités Facebook. Nous voulons nous assurer que les annonces ne sont affichées que pour les utilisateurs intéressés par nos informations et par nos services. 

Le traitement des données par Facebook se déroule dans le cadre de la directive de Facebook concernant les données. En conséquence, vous recevrez des informations générales sur la présentation des publicités Facebook, dans la déclaration de Facebook en matière de données : https://fr-fr.facebook.com/policy.php. 

Vous pouvez vous opposer à la saisie par le pixel Facebook et à l’utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour ce faire, vous pouvez accéder à la page configurée par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité liée à l’utilisation : https://fr-fr.facebook.com/settings?tab=ads. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

4 – Autres services

Dans le cadre de notre site internet et pour la fourniture de nos services, nous utilisons d’autres services que nous expliquons plus en détail ci-dessous. Si nous vous demandons votre consentement à l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique de cette forme de traitement de données est le consentement. Si votre consentement n’est pas requis, vos données à caractère personnel sont traitées en fonction de nos intérêts légitimes, c’est-à-dire dans l’intérêt de services efficaces, économiques et conviviaux pour les destinataires.

4.1 – Adobe CMS

Nous utilisons Adobe Experience Manager de Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland, comme système de gestion de contenu. Dans ce système, les données personnelles de formulaires sont stockées et utilisées pour un traitement ultérieur. Le critère pour la durée de stockage de vos données à caractère personnel est le délai de conservation légal respectif. Après l’expiration de ce délai, les données correspondantes sont effacées de manière routinière, pour autant qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation du contrat ou pour d’autres intérêts légitimes.

Vous trouverez de plus amples informations sur https://adobe.com/ch_fr/privacy.html

4.2 – Fusedeck

Nous utilisons Fusedeck de Capture Media AG, Löwenstrasse 3, 8001 Zurich, Suisse, comme service d’analyse pour l’évaluation statistique de notre offre en ligne. L’utilisation de ce site internet est mesurée dans le cadre d’engagements et d’événements.

Pour ce faire, Fusedeck ne se sert pas de cookies et ne relie pas les données entre les différents sites internet. Afin d'évaluer le comportement des utilisateurs, un ID utilisateur est généré à chaque fois. L’analyse est donc anonyme et aucun lien ne peut ainsi être établi avec des personnes identifiées ou identifiables. Ces informations servent, entre autres, à établir des rapports sur l’activité du site internet.

Nous ne pouvons pas influencer la durée de stockage concrète des données traitées. Celle-ci est déterminée par Capture Media AG. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Fusedeck :https://fusedeck.com/en/data-privacy/ (lien non disponible en français).

Vous trouverez des informations supplémentaires sur la protection des données ainsi que sur vos droits en lien avec Fusedeck, y compris la possibilité « opt-out » (possibilité d’opposition), dans la Déclaration de protection des données de Fusedeck sur le lien ci-après : https://privacy.fusedeck.net/fr/zY3EFXdzg0.

4.3 – Abstract API

Nous utilisons Abstract API pour améliorer votre expérience utilisateur. En tant que tel, Abstract API peut être amené à traiter des données à caractère personnel pour le compte de ses clients.

Afin de garantir un respect maximal des lois locales sur la protection des données, Abstract API ne stocke aucune des données envoyées dans une base de données centrale, contrairement à d’autres services en ligne. Toutes les requêtes API sont stockées temporairement pendant 7 jours, puis automatiquement effacées de ses journaux.

4.4 – Campaign Monitor

Pour envoyer l’infolettre, nous utilisons le prestataire de services « Campaign Monitor ». Le prestataire est Campaign Monitor Pty Ltd, 404 / 3-5, Stapleton Avenue, Sutherland NSW 2232, Sydney, Australie. Campaign Monitor est un service qui peut être utilisé pour organiser et analyser la diffusion de l’infolettre. Les données que vous avez saisies dans le but de recevoir l’infolettre (adresse courriel, p. ex.) seront transmises et stockées sur les serveurs de Campaign Monitor aux États-Unis et éventuellement en Allemagne et en Australie.

Campaign Monitor utilise ces informations pour l’envoi et l’évaluation statistique des infolettres en notre nom. Pour l’évaluation, les courriers électroniques envoyés comprennent les dénommés « web beacons » ou pixels espion, qui représentent des fichiers image d’un pixel stockés sur notre site internet. Il est alors possible de déterminer si une infolettre a été ouverte et quels liens ont été cliqués, le cas échéant. De plus, des informations techniques sont collectées (p. ex. heure d’accès, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous forme rendue pseudonyme et ne seront pas liées à vos autres données à caractère personnel. Toute référence personnelle directe est ainsi exclue. Ces données sont destinées uniquement à l’analyse statistique des campagnes par infolettre. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures infolettres aux intérêts des destinataires.

Campaign Monitor propose de nombreuses options d’analyse. Par exemple, il collecte si l’infolettre a été ouverte et quels liens dans les courriels ont été cliqués. Cependant, les analyses d’utilisation de l’infolettre sont toujours basées sur des groupes, c’est-à-dire qu’aucune analyse n’est effectuée sur le destinataire individuel de l’infolettre.

En outre, Campaign Monitor peut utiliser ces données sous une forme pseudonyme, même en raison de ses propres intérêts légitimes, c’est-à-dire sans assignation à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par ex. pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation des infolettres ou à des fins statistiques pour déterminer de quels pays les destinataires proviennent. Campaign Monitor n’utilise toutefois pas les données des destinataires de notre infolettre pour les contacter ni pour transmettre celles-ci à des tiers.

Si vous souhaitez vous opposer à l’analyse des données à des fins d’évaluation statistique, vous devez vous désabonner de l’infolettre.

Nous avons conclu un accord de traitement de contrat avec Campaign Monitor dans lequel nous nous engageons à protéger les données à caractère personnel de nos clients et à ne pas les divulguer à des tiers.

Les données à caractère personnel que vous nous avez transmises pour vous abonner à l’infolettre sont stockées chez nous jusqu’à votre résiliation de l’infolettre et seront effacées de nos serveurs ainsi que des serveurs de Campaign Monitor après le désabonnement de l’infolettre.

Vous pouvez consulter la Déclaration de protection des données ici : http://www.campaignmonitor.com/privacy/

4.5 – Google Maps

Nous utilisons sur notre site internet l’offre de Google Maps de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google États-Unis »), Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google Irlande ») agissant en tant que notre sous-traitant et Google États-Unis agissant éventuellement en tant que sous-traitant de cette dernière. Cela nous permet de vous montrer des cartes interactives directement sur le site internet et vous permet d’utiliser facilement la fonctionnalité des cartes.

En utilisant Google Maps, les informations relatives à votre utilisation de notre site internet (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google peut stocker ces données sous forme de profils d’utilisation afin de personnaliser les services, la publicité et les études de marché. Lorsque vous êtes connecté à Google, vos données sont attribuées directement à votre compte. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez d’abord vous déconnecter de Google. Si vous n’êtes pas d’accord avec le traitement de vos données, il est possible de désactiver le service de Google Maps et d’empêcher ainsi le transfert de données vers Google. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonctionnalité de script Java dans votre navigateur. Nous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser la totalité ou uniquement une partie des fonctions de Google Maps.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement et sur la protection des données de Google Maps sur :http://www.google.com/intl/fr_fr/help/terms_maps.html et sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

4.6 – YouTube

Nous utilisons le prestataire de services YouTube pour l’intégration de vidéos. YouTube est un service de YouTube LLC (« YouTube »), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube LLC est une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google Irlande ») agissant en tant que notre sous-traitant et Google États-Unis agissant éventuellement en tant que sous-traitant de cette dernière.

Lorsque vous démarrez une vidéo YouTube sur notre site internet, une connexion vers les serveurs de YouTube est établie. Il est indiqué au serveur YouTube quelles sont les pages que vous avez consultées sur notre site. Ces informations (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y être stockées. Si vous êtes connecté simultanément à votre compte YouTube, YouTube vous permet d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Il n’est pas non plus exclu que YouTube traite vos données à caractère personnel à ses propres fins, auquel cas la politique de confidentialité de YouTube s’applique. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de consulter notre site internet. En regardant une vidéo sur notre site internet et en lançant une vidéo YouTube, vous acceptez les traitements de données associés, y compris les transferts de données vers les États-Unis.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement et sur la protection des données de YouTube sur : https://www.youtube.com/t/terms et https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

4.7 – Matelso Call Tracking

Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire pour assurer la qualité de nos offres en ligne), nous utilisons la technologie de suivi des appels de MaTelSo GmbH, Heilbronnerstr. 150, 70191 Stuttgart (« Matelso »). Chaque numéro de téléphone indiqué sur notre site internet peut être un numéro dit de suivi des appels, pour lequel l’heure, la date, la prise de l’appel et la durée de l’appel ainsi que les numéros de téléphone des deux participants sont saisis, enregistrés et transmis à Matelso ainsi qu’au participant appelé dans le but de déterminer l’efficacité de la publicité. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la Déclaration de protection des données de Matelso: https://www.matelso.de/datenschutz/ (lien non disponible en français).

Vous pouvez empêcher la collecte et le transfert des données à caractère personnel susmentionnées ainsi que le traitement de ces données en masquant votre numéro de téléphone avant de nous appeler ou en appelant à partir d’un numéro anonyme. En outre, vous pouvez désactiver l’utilisation de JavaScript dans les paramètres de votre navigateur ou installer un bloqueur de JavaScript, comme www.noscript.net ou www.ghostery.com, afin d’empêcher la collecte d’autres données d’analyse du site internet.

4.8 – Liens vers d’autres sites internet

Notre site internet peut contenir des liens vers d’autres sites internet que nous n’exploitons pas et qui ne sont pas soumis à la présente déclaration de confidentialité. Après avoir cliqué sur le lien, nous n’avons plus aucune influence sur le traitement des données transmises par des tiers (telles que l’adresse IP), car le comportement de tiers se trouve, par nature, hors de notre contrôle. Par conséquent, nous ne pouvons pas nous porter garant de ces contenus externes. La responsabilité des contenus des pages indiquées en lien incombe toujours à leur fournisseur ou à leur exploitant.

Les pages liées ont été vérifiées au moment de la création du lien pour détecter d’éventuelles infractions et violations du droit Aucun contenu contraire à la loi n’a été identifié lors de la création des liens. Cependant, un contrôle permanent du contenu et un examen des pages liées n’est pas possible sans preuve concrète d’une infraction. Nous nous engageons dès lors à retirer immédiatement lesdits liens du site.

5 - Plug-ins de réseaux sociaux

Sur nos sites internet, nous utilisons également des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. Ces plug-ins sont visibles pour vous (généralement via les symboles correspondants). Nous avons configuré ces éléments afin qu’ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les exploitants des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer votre présence sur notre site internet et votre position, et ainsi utiliser ces informations à leurs propres fins. Lorsque vous activez les éléments du plug-in en cliquant dessus, vous acceptez le traitement des données associés et, le cas échéant, la transmission des données aux services en question. Le traitement de vos données personnelles a lieu sous la responsabilité de l’exploitant en question, conformément à ses dispositions de protection des données. Nous ne recevons aucune information vous concernant de la part de ce dernier.

6 – Bases légales, durée de conservation et sécurité des données

6.1 – Bases légales

Nous utilisons comme base légale pour le traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où une base légale est requise en vertu des dispositions applicables en matière de protection des données :

• votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment (comme pour la réception de notre infolettre ou pour l’enregistrement de votre compte client) ;
• la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec vous ou votre demande préalable à ce sujet (précontrat) (quand vous commandez des produits ou des services auprès de notre entreprise, ou quand vous nous envoyez votre candidature) ;
• la protection de nos intérêts légitimes de notre côté (lors de la saisie de vos coordonnées professionnelles en cas de commande / prise de contact, effectuée pour le compte de votre employeur) ;
• une obligation légale (comme la conservation de justificatifs par nous) ;
• le cas échéant, des intérêts vitaux.

6.2 – Durée de conservation

Sauf mention expresse dans la présente déclaration de confidentialité, nous ne traiterons et stockerons vos données à caractère personnel que le temps nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou aux fins du traitement, c’est-à-dire p. ex. pendant toute la durée de la relation commerciale (depuis le lancement, l’exécution jusqu’à la résiliation d’un contrat, ainsi que de la période de garantie et d’une phase de support ultérieure), ainsi que conformément aux délais légaux de conservation et de documentation. Il est également possible que des données à caractère personnel soient conservées pendant la période au cours de laquelle des réclamations peuvent être formulées contre nous et dans la mesure où la loi ou des intérêts commerciaux légitimes nous y obligent (p. ex. pour la durée de délais de prescription courants, à des fins de preuve et de documentation).

Dès que vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées ou que le délai de conservation prescrit expire, vos données à caractère personnel sont en principe effacées ou bloquées dans la mesure du possible.

6.3 – Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques, contractuelles et organisationnelles pour la sécurité du traitement des données selon l’état de la technique. De cette manière, nous veillons au respect des dispositions de la Loi sur la protection des données et à la protection des données à caractère personnel que nous traitons contre la manipulation, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées. Ces mesures de sécurité comprennent l’utilisation de techniques de cryptage reconnues (p. ex. cryptage SSL / TLS). Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des développements technologiques.

Nous prenons également la protection des données de notre entreprise très au sérieux. Nos employés et les sociétés de service mandatées par nous sont tenus de respecter le secret et de se conformer aux règles en matière de protection des données. De plus, l’accès à vos données à caractère personnel ne leur sera accordé que dans la mesure nécessaire.

6.4 – Transferts vers des pays tiers

Si le niveau de protection des données dans un pays dans lequel les données sont traitées n’est pas conforme aux règles applicables en matière de protection des données, nous veillons contractuellement à ce que la protection de vos données corresponde à tout moment à celle en vigueur en Suisse ou dans l’Union européenne (UE) / dans l’Espace économique européen (EEE). Vous avez la possibilité d’obtenir de notre part une copie des dispositions contractuelles correspondantes.

6.5 – Mineurs

Notre site internet et notre offre s’adressent à un public d’adultes. Il est interdit aux mineurs, en particulier aux enfants de moins de 16 ans, de transférer des informations personnellement identifiables ou de s’inscrire à un service sans le consentement de leurs parents ou de leur tuteur légal. Si nous constatons que de telles données nous ont été transmises, elles seront immédiatement effacées. Les parents de l’enfant (ou son tuteur légal) peuvent nous contacter et demander l’annulation ou la radiation de l’enregistrement.

7 –Vos droits en tant que personne concernée

Droit d’accès

Vous êtes en droit de nous demander si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et, si oui, lesquelles.

Droit de rectification

Vous êtes en droit de demander la rectification de vos données à caractère personnel incorrectes dans notre système, voire d’y compléter toute donnée à caractère personnel incomplète.

Droit à l’effacement

Vous êtes en droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel, par exemple lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies. Toutefois, si nous sommes obligés ou autorisés à conserver vos données à caractère personnel en raison d'obligations légales ou contractuelles, nous pouvons, dans ce cas, uniquement limiter ou bloquer vos données à caractère personnel à ce qui est nécessaire.

Droit de limitation du traitement

Vous êtes en droit, sous certaines conditions, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Droit à la portabilité des données

Le cas échéant, vous êtes en droit de recevoir vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander le transfert de ces données à un tiers. Si vous demandez le transfert direct des données à caractère personnel à un autre responsable du traitement, l’opération ne s’effectue que si techniquement possible.

Droit d’opposition

Vous êtes en droit d’à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel conformément aux exigences légales. En particulier, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, y compris de vous opposer au profilage lié à ce marketing direct.

Révoquer son consentement

Vous êtes en droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, prenant en principe effet à l’avenir. La révocation du consentement ne compromet pas la licéité des traitements fondés sur le consentement et effectués avant ladite révocation.

Droit de recours

Selon la législation applicable sur la protection des données, vous disposez d’un droit de recours, le cas échéant, auprès de votre autorité compétente en matière de protection des données ; en Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Veuillez noter que des exceptions et des restrictions s’appliquent pour ces droits. En particulier, nous sommes dans l’obligation de continuer à traiter et à enregistrer vos données à caractère personnel afin de remplir notre contrat avec vous, de nous conformer à des obligations légales ou de protéger nos propres intérêts légitimes. Dans la mesure où la loi l’autorise, nous pouvons donc également refuser vos demandes relatives à la protection des données ou ne les satisfaire que de manière limitée.

Pour toute question relative aux pratiques de protection de données que nous appliquons, ainsi que pour des informations concernant vos droits et leur revendication, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées fournies au chiffre 8 ci-après de la présente déclaration de confidentialité. Si nécessaire, nous nous réservons le droit de requérir une identification adéquate de votre part afin de traiter votre demande.

8 – Contacts

Pour toute demande ou pour faire valoir vos droits conformément au ch. 7, vous pouvez vous adresser aux services suivants :

8.1 Responsabilité

La responsabilité de la législation applicable en matière de protection des données incombe à :

Jaguar Land Rover Suisse SA

Emil-Frey-Strasse

5745 Safenwil

Suisse

Téléphone : 062 788 88 33

info@jaguarlandrover.ch

8.2 – Conseiller à la protection des données en entreprise

Un conseiller à la protection des données en entreprise a été désigné. Il est joignable par courriel à info@jaguarlandrover.ch.

9 – Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter la présente déclaration de confidentialité à tout moment et à notre entière discrétion.

Dernière mise à jour : le 12.12.2023 / Jaguar Land Rover Suisse SA